Condiciones de venta

Estas condiciones regulan las compras en holapeludo.com, tienda de Marcos Díaz Hita (Hola Peludo), NIF 53023112Q, domicilio en C/ Manuel de Falla, 15, 19208 Alovera (Guadalajara).

Precios y pago

Los precios incluyen IVA. El pago se hace con los métodos que se muestran al finalizar la compra. El pedido se confirma por correo.

Envíos

Enviamos a la España peninsular. El envío cuesta 3,95 € y es gratis en pedidos de 35 € o más. El plazo de entrega es de 8 a 15 días laborables. Más información en la página de Envíos.

Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir sin dar explicaciones. Escríbenos y te indicaremos cómo devolverlo. Te reembolsaremos el importe, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días; podemos esperar a recibir el producto o el justificante de envío. Los gastos de devolución corren de tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o no sea el que pediste. Puedes usar este modelo: "Comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto: [producto], pedido el [fecha], recibido el [fecha]. Nombre, dirección, fecha y firma".

Garantía

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años. Si algo llega defectuoso, te enviamos otro o te devolvemos el dinero.

Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a hola@holapeludo.com o desde la página de contacto. Tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición y también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

Legislación

Se aplica la legislación española, en particular la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.